Итальянские регуляторы готовятся оштрафовать Apple и Samsung — на обе компании поданы жалобы о том, что они используют обновления программного обеспечения, замедляющие работу смартфонов, чтобы побудить пользователей приобретать новые устройства.
Согласно отчёту американского телеканала CNBC, обеим компаниям был вменён штраф по 5,7 млн долларов. Apple была оштрафована за то, что не предоставляла клиентам чёткую информацию о том, как заменять батарею. Также группы потребителей в Италии жалуются, что обновления программного обеспечения для мобильных телефонов снижают функциональность устройств, — то есть, по их словам, компании пытаются таким образом заставить потребителя купить новый телефон.
Конкурентное ведомство Италии заявило, что некоторые из обновлений программного обеспечения, выпущенные Apple и Samsung, «почти спровоцировали дисфункцию и значительно снизили производительность телефона». Регулятор отметил, что Apple и Samsung не предупредили клиентов о такой реакции телефона на обновления, а также не предоставили информацию о том, как можно восстановить исходную производительность продуктов.
В конце прошлого года Apple признала, что замедляет старые версии iPhone. Это привело к искам против компании. Согласно отчёту CNBC, который ссылается на прошлогодний кейс, вскоре после того, как Apple сообщила, что у неё есть алгоритм, который замедляет работу старых iPhone, чтобы гарантировать, что они могут работать дольше, Стефан Богданович (Stefan Bogdanovich) и Дакота Спис (Dakota Speas) подали иск против компании. В иске они заявили, что они не давали Apple согласия на замедление своих устройств iPhone 7, а замедление экономически их задело, поэтому они требуют возмещения убытков.
