Каждая улыбка — особенная: мы по-разному улыбаемся в разных ситуациях. Есть спонтанные улыбки, указывающие на искреннюю радость. А ещё есть «социальные улыбки», которые люди используют для общения: например, улыбка «нет-ты-первый», улыбка «привет-сосед», когда мы проходим мимо знакомого, улыбка, когда мы видим кого-то привлекательного, кого хотим узнать получше, и пассивно-агрессивная улыбка, когда мы один на один с соперником.
Большинство из них не имеют ничего общего с радостью. Люди улыбаются, чтобы сообщить о социальном принятии, чтобы успокоить других или даже продемонстрировать своё превосходство. Но когда мы надеваем маску на рот и нос, чтобы уменьшить риск распространения COVID-19, все эти социальные улыбки оказываются невидны.
Поэтому, учитывая необходимость ношения масок, нам приходится корректировать выражения лица. Как же люди это делают? Познакомьтесь с улыбкой Дюшенна, названной в честь французского невропатолога Гийома Бенджамина Аманда Дюшенна де Булоня (Guillaume-Benjamin-Amand Duchenne de Boulogne). В середине XIX годов Дюшенн, фотограф и учёный, проводил новаторские исследования мимики лица, используя электрический ток для стимуляции различных его частей. Он обнаружил особую улыбку, при которой человек не только приподнимал уголки рта, но и щурил глаза. Поскольку круговой мышцей глаза, orbicularis oculi, человек не может двигать по своему желанию, Дюшенн называл такую улыбку королевой улыбок, так как она говорит об истинной радости.
Но товарищ Дюшенн никогда не встречался с Тайрой Бэнкс (Tyra Banks). Сегодня мы знаем, что улыбка Дюшенна — это «смайз» («smize»), термин Бэнкс, обозначающий улыбку глазами. На шоу супермоделей «Топ-модель по-американски» (America’s Next Top Model) это было одно из умений, которые конкурсант должен был освоить.
«Смайз» передает вашу энергетику, уверенность и ауру, — говорит Энди Парсонс (Andi Parsons), ветеранка от моды, участвовавшая в показах Оскара де ла Рента, Тома Форда и Каролины Эррера. — Это гениальный термин. Он и правда работает. Я тренирую молодых моделей, и всегда отдаю Тайре должное за „смайзинг“»
Но если «королева улыбок» сейчас используется для всевозможных целей (но не для передачи искренней радости, а для продажи дорогой одежды), то откуда нам знать, какие «смайзы» настоящие? Важны ли они вообще?
Сила улыбки
Исследователи уже несколько лет подозревают, что улыбка Дюшенна — это слишком простой критерий, чтобы быть на 100% правдивым.
«Многим людям сложно сознательно напрячь мышцу orbicularis oculi, но это вполне возможно, — говорит Марианна ЛаФранс (Marianne LaFrance), Ph.D., профессор психологии в Йельском университете (Yale University). — Хорошие актёры, модели — и даже шарлатаны и мошенники — умеют это делать».
Так улыбаются исследователи. «Я довольно хорошо оттренировала улыбку Дюшенна. Я тренировалась годами», — говорит ЛаФранс. Она изучала Систему кодирования лицевых движений (Facial Action Coding System, FACS), разработанную Полом Экманом (Paul Ekman), Ph.D., который на протяжении десятилетий был ведущим исследователем в области невербальной коммуникации. В FACS подробно описаны все комбинации мышечных сокращений, из которых состоят различные выражения лица. Нормальная улыбка — это номер 12, презрительная улыбка — номер 10, в то время как «смайз» — это номер 6 в сочетании с номером 12 (её демонстрирует нам модель из исследовательской лаборатории ЛаФранс на приведённых ниже фотографиях).
Даже если мы улыбаемся с какой-то целью, это не значит, что улыбка фальшивая, утверждает Пола Ниденталь (Paula Niedenthal), Ph.D., профессорка психологии в Университете Висконсина, Мэдисон (University of Wisconsin, Madison). Её исследования показывают, что улыбка — это социальный инструмент, который мы все используем, чтобы подтолкнуть людей делать то, что мы хотим. Три основных социально значимых улыбки — это улыбка награды, улыбка принадлежности и улыбка доминирования. Они не имеют ничего общего с радостью, но они всё равно искренние.
«Я могу вспомнить три улыбки, которые считаю искренними, в том смысле, что они относительно универсальны. Мы обнаружили эти улыбки и в других странах — и они выполняют базовые социальные функции», — говорит Ниденталь.
Например, мимолётная улыбка говорит о том, что вы не представляете угрозы и имеете благие намерения, а более широкая улыбка используется в качестве подкрепления, её мы показываем, когда кто-то делает нам что-нибудь приятное. Ещё есть улыбка превосходства, иногда сопровождаемая приподнятой бровью. Она позволяет продемонстрировать власть.
Исходя из этого, Ниденталь считает, что умышленный «смайз» встраивается в ряды других социальных улыбок. И сейчас он нам нужен как никогда.
Улыбайся глазами
Улыбка — это часть невидимого «социального клея», который удерживает людей в обществе вместе. Улыбайся людям, и они, скорее всего, улыбнутся в ответ. Но сейчас люди улыбаются меньше.
«Мы видим и чувствуем меньше взаимных улыбок, потому что из-за маски не можем точно сказать, улыбаются ли люди, — говорит ЛаФранс. — Многие улыбки предназначены для того, чтобы в общении с другими людьми подтверждать, что собеседники друг к другу хорошо относятся».
Хождение в маске и солнечных очках порождает у многих людей чувство собственной невидимости. «Общество деиндивидуализируется», — говорит Ниденталь, описывая феномен, когда люди чувствуют себя скорее лишь частью сообщества, а не отдельной личностью. По её словам, это может привести к более агрессивному поведению, похожему на то, что происходит в социальных сетях, где люди часто выступают в роли анонимов.
Каково же «противоядие» для такой деиндивидуализации? Это могут быть жесты, язык тела, также некоторые могут отдать предпочтение прозрачным маскам, хотя они и несовершенны. А ещё можно использовать как инструмент изменение тональности голоса, например, как если бы вы говорили с ребёнком. Тон важнее слов: младенцы в возрасте пяти месяцев улыбаются, когда слышат радостные голоса.
И совершенствуйте свои «смайзы». Это помогает людям вокруг вас понять, что вы их видите и цените. Исследование 2019 года показало, что улыбка Дюшенна указывает на интенсивность эмоций, поэтому, когда вы её видите, это хороший сигнал о том, что ваш собеседник с вами честен.
Ниденталь говорит, что со временем язык и невербальное общение меняются.
«Люди гибкие, и мы пытаемся давать как можно более ясные сигналы. Возможно, «смайзинг» станет новым невербальным сигналом. Возможно, это случай дрейфа в невербальном языке, — говорит Ниденталь. — «Смайзинг» может исчезнуть, когда люди перестанут носить маски. Но пока мы соглашаемся с этим и пока это работает, мы будем считать его признаком искренности».
Значимыми становятся и морщинки вокруг глаз — они говорят о том, что кто-то часто улыбается. Если вы хотите, чтобы ваш «смайз» работал, Ниденталь советует: откажитесь от ботокса, особенно вокруг глаз.