Не верь себе: что и как влияет на наш выбор


В теории публичного выбора часто используется термин «рациональное невежество» — ситуация, в которой выбирающий понимает, что вероятные выгоды от самостоятельного подробного изучения предлагаемых вариантов не смогут компенсировать ему времени, сил и средств, которые на это обучение необходимо потратить, и отказывается от изучения совсем, передоверяя ответственность за собственный выбор тем, кого считает экспертами: политическим партиям, рекламщикам, кинокритикам, телевизионным ведущим, друзьям, соседям.
В теории публичного выбора часто используется термин «рациональное невежество». Им описывается ситуация, в которой выбирающий понимает, что вероятные выгоды от самостоятельного подробного изучения предлагаемых вариантов не смогут компенсировать ему времени, сил и средств, которые на это обучение необходимо потратить, и отказывается от изучения совсем, передоверяя ответственность за собственный выбор тем, кого считает экспертами: политическим партиям, рекламщикам, кинокритикам, телевизионным ведущим, друзьям, соседям.

За миллионы лет эволюция научила нас убегать или драться в случае опасности, разговаривать и более-менее отличать съедобное от ядовитого. А вот выбирать продукты в супермаркете, страховую компанию или новый телевизор нам приходится от силы последнюю сотню лет, и получается это пока не очень хорошо. Механизмы психики, которые облегчают выживание в дикой природе, неожиданно дают сбой. Изменить свою физиологию мы не сможем, но если знать о ловушках восприятия, у нас появится шанс замечать их влияние и принимать более взвешенные решения.

Даже когда я ничего не выбираю

В течение десяти лет компания Google платила миллионы долларов за то, чтобы её поисковая система была «поиском по умолчанию» в браузере Firefox. Почему? Эта настройка приносила огромное количество поисковых запросов от пользователей, а с ними и доход от рекламы. Умолчания упрощают жизнь, и о том, чтобы пересмотреть их, задумываются немногие. (далее…)